订单开通

开通

交付方式 activation 和 card_payment 会在您的客户的账号上开通订阅：下单后，客户需要提供自己的信息。一切都通过订单完成：需要索取什么、当前进展如何、可以执行哪些操作，订单本身都会告诉您。

更新于 2026年10月8日 · 阅读约需 13 分钟

Markdown

开通流程

waiting等待客户信息
订单中有 activation.customer_data_type（需要索取什么）和 activation.customer_instruction（给客户的现成文本）。提交客户发来的内容：POST /v1/orders/{order_id}/activate，请求体为 {"customer_data": "…"}。
processing正在开通
无需任何操作；status_text 会告诉客户需要等多久。
completed订阅已开通。

如果没有一次成功

waiting

再次需要客户

信息不符合要求、账号上已有订阅，或服务方要求验证身份（activation.verification_link）；具体原因见 status_text

processing

由我们处理

客户无需任何操作

failed

未能成功

我们已在排查；如果 available_actions 中有 retry，可以重试

每次变化都会推送 order.updated 事件，其中包含完整订单。不使用 Webhook 时，请调用 GET /v1/orders/{order_id}。

文本面向客户
customer_instruction 和 status_text 是写给客户的，以「您」称呼，不含技术术语：请原样展示。
身份验证
activation.verification_link：服务方要求客户验证身份。链接指向服务方自己的验证页面（Claude 为 inquiry.withpersona.com）或客户账号的设置页面；有效期见 activation.verification_until。客户完成验证后，调用 POST /v1/orders/{order_id}/verification-done（操作 verification_done）；客户拒绝时，调用 POST /v1/orders/{order_id}/verification-declined（操作 verification_declined）：订单将关闭，款项立即退回您的余额，再由您退还给客户。随后会推送 order.updated（status: canceled，status_text 为「客户拒绝了身份验证，款项已退回您的余额」）和带有退款记录的 balance.updated；客户在小组件中或在链接页面上拒绝时也是如此。客户信息进入处理后，您仍然不能自行 cancel：拒绝验证是无需联系客服、带退款关闭此类订单的唯一途径，且仅限服务方等待验证期间。
不要循环重试
POST /v1/orders/{order_id}/retry 会使用已提交的信息重试。每次提交和每次重试都会发送给服务方。

需要向客户索取的信息

当订单等待客户时，订单中会给出所需信息的类型 activation.customer_data_type，并附带现成的提示文本 customer_instruction：

需要两种信息中的哪一种取决于商品：订单会在 customer_data_type 中注明。

claude_session_key

Claude 的 session key，以 sk-ant-sid02- 开头

需要使用电脑：登录 claude.ai，从 Chrome Web Store 安装 Claude Session Key 扩展程序，在扩展中点击「Copy to clipboard」，然后把复制的内容发送给我们。复制的内容以 sk-ant-sid02- 开头。

claude_org_id

Claude 账号的 Organization ID

请在浏览器中打开 claude.ai/settings/account，Organization ID 位于 Account 页面的最下方。请完整复制并发送给我们。该账号不能属于任何团队工作空间：如已加入，请先删除该工作空间或退出，否则订阅付款可能失败。Claude 应用中没有这个页面，只能在浏览器中打开。

chatgpt_session

ChatGPT 会话页面的全部文字

请在浏览器中登录 ChatGPT，打开 chatgpt.com/api/auth/session 页面，完整复制页面上的全部文字并发送给我们。如果您当前在团队工作空间中，请先切换到个人账号。

90 天套餐直接在客户的 Grok 账号上开通，30 天套餐通过客户 X 账号上的 X Premium+ 开通：Grok 通过该账号获得订阅。因此所需信息不同。

90 天grok_user_id

Grok 账号 ID，或其会话页面的全部文字

请在浏览器中打开 https://grok.com/sign-in?mwbv=true 登录 Grok，然后打开 https://grok.com/api/auth/session?mwbv=true 页面，完整复制该页面上的全部文字并发送给我们。

请原样转发页面内容：我们只读取 session.userId，不保存邮箱和姓名。

30 天x_account_id

用于购买的 X 账号 ID：通过 x.com 上的书签获取，不是用户名，也不是数字编号

需要使用浏览器（在电脑上最方便）：在 x.com 登录需要开通订阅的账号，然后点击我们提供的书签「X 账号 ID」，ID 会自动复制。请把它发送给我们。这不是用户名，也不是数字编号。

订单进入 completed 后，客户还需完成一步：在 Grok 中关联这个 X 账号——该步骤已写在 status_text 中。

「X 账号 ID」书签代码及客户操作步骤用于 x_account_id

javascript:(async()=>{try{if(!/(^|\.)(x|twitter)\.com$/.test(location.hostname)){alert('请在 x.com 上点击此书签');return}const c=document.cookie.match(/(?:^|;\s*)ct0=([^;]+)/);if(!c){alert('请先在 x.com 登录 X 账号');return}const r=await fetch('https://x.com/i/api/graphql/hpmba_y_wbVdTHLrufZfQg/InAppPurchaseObfuscatedIdRedeem',{method:'POST',credentials:'include',headers:{'authorization':'Bearer AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAANRILgAAAAAAnNwIzUejRCOuH5E6I8xnZz4puTs%3D1Zv7ttfk8LF81IUq16cHjhLTvJu4FA33AGWWjCpTnA','content-type':'application/x-www-form-urlencoded','x-csrf-token':c[1],'x-twitter-auth-type':'OAuth2Session','x-twitter-active-user':'yes'}});if(!r.ok){alert('X 未响应（'+r.status+'）。请刷新 x.com 后再次点击书签');return}const d=await r.json();const o=d&&d.data&&d.data.in_app_purchase_obfuscated_id_redeem;const id=o&&o.obfuscated_id;if(!id){alert('X 未返回 ID。请刷新 x.com 后再次点击书签');return}try{await navigator.clipboard.writeText(id);alert('X 账号 ID 已复制：'+id+'。请将其发送给卖家。')}catch(e){prompt('请复制 X 账号 ID：',id)}}catch(e){alert('出错了：'+e.message)}})();void 0

代码只会显示并复制 ID——唯一的请求发往 x.com 本身。请原样提供给客户，不要修改。按客户设备的操作步骤：

电脑

为任意页面创建书签，并将书签地址替换为此代码。书签栏快捷键为 Ctrl+Shift+B，Mac 上为 ⌘+Shift+B。

iPhone · Safari

「共享」→「添加书签」；然后「书签」→「编辑」：名称填「ID X」，地址替换为代码。在 x.com 上选择「ID X」。

Android · Chrome

⋮ → ☆；⋮ →「书签」→ ⋮ →「修改」：名称填「ID X」，地址替换为代码。在 x.com 上于地址栏输入「ID X」运行——从 Chrome 书签列表中点击无法运行。

X 应用不适用——书签只能在浏览器中运行。如果书签不再返回 ID（「X 未响应」「X 未返回 ID」），说明 X 修改了请求：我们会在这里更新代码，并在「更新日志」中说明。

Grok 的地址必须带 ?mwbv=true。 不带该参数时，手机会打开 Grok 应用，而应用中没有显示 ID 的页面。customer_instruction 中的地址已经是正确的。

依次两步：先提供邮箱，再提供发往该邮箱的邮件中的链接。

第 1 步account_email

Claude 账号邮箱

请发送您登录 Claude 所用的邮箱。该邮箱将收到一封包含登录链接的邮件，下一步会用到，请保持邮箱随时可查看。

第 2 步login_link

Anthropic 邮件中的登录链接

请打开邮箱中来自 Anthropic 的邮件（没有收到请检查「垃圾邮件」文件夹）。在登录按钮上点击鼠标右键（手机上长按），选择「复制链接地址」，然后把完整链接发送给我们。链接仅在几分钟内有效。也可以发送邮件中的验证码。

请完整转发客户发来的内容：不要从 ChatGPT session 数据中删减字段，也不要去掉引号，多余的部分由我们自行清理。

客户看到的内容

status_text 是写给客户的订单进展说明。它随订单一起返回，可直接使用；此处列出，只是为了让您了解客户会看到什么。文本取决于商品的交付方式：

activation

waiting

等待客户信息 — 等待您提供开通所需的信息。

服务方要求验证身份 — 服务方要求对该账号进行身份验证。请打开链接完成验证，否则无法开通订阅。

需在设置中完成身份验证 — 服务方要求对该账号进行身份验证。请打开账号设置中的 General 选项卡，顶部会显示身份验证提示，点击「Verify」。不完成验证，订阅将无法开通。

验证链接已过期 — 身份验证链接已过期，请联系店铺客服，我们会发送新的链接。

账号已有订阅 — 该账号已有生效中的付费订阅，服务方不会再开通第二个。可以等现有订阅到期，也可以立即开通，但当前订阅的剩余天数将作废。

团队工作空间信息 — 这是团队工作空间的数据，而订阅只能开通到个人账号。请切换到个人账号后重新发送信息。

订阅来自 App Store 或 Google Play — 该账号的订阅是通过 App Store 或 Google Play 购买的，无法在网站上续订或替换。请在应用商店中取消订阅，待已付费期限结束后重新发送信息，或者发送另一个账号的信息。

信息无效 — 信息无效：可能没有复制完整或已过期。请重新打开页面，完整复制全部内容后再发送一次。

最近刚开通过 — 该账号最近已开通过订阅，服务方不允许立即重复开通。请过几个小时后再试。

processing

下单后立即 — 正在准备开通，约一分钟后告诉您需要提供哪些信息。

正在开通订阅 — 正在开通订阅，通常只需一两分钟。

工作人员处理中 — 我们的工作人员正在处理您的订阅，所需时间会比平时稍长，您无需任何操作。

客户已标记完成身份验证 — 已记录身份验证完成，正在继续开通。

服务方临时故障 — 服务方出现临时故障，我们正在处理，您无需任何操作。

我方正在准备 — 正在准备开通，需要稍长一些时间，您无需任何操作。

completed

订阅已开通 — 订阅已开通。

Grok 30 天套餐 — 订阅已开通：X Premium+ 已在您的 X 账号上开通。要在 Grok 中生效，请关联这个 X 账号：Grok → Settings → Account →「Connect your X Account」。如果您是通过 X 登录 Grok 的，则无需任何操作。

failed

未成功 — 订阅开通失败。我们正在排查，您无需任何操作。

waiting

等待客户邮箱 — 等待您提供开通所需的信息。

需要邮件中的链接 — 我们已开始登录您的账号，您的邮箱已收到来自 Anthropic 的邮件。请把邮件中的链接发送给我们。

processing

正在开通订阅 — 正在开通订阅，平均需要 10–15 分钟，最长不超过 24 小时。

非工作时间 — 现在是非工作时间，将于莫斯科时间 10:00 开始处理。您无需任何操作。

completed

订阅已开通 — 订阅已开通。订阅不会续费：临近到期时，服务方可能提示付款失败，这属于正常现象，在已付费期限结束前均可正常使用。

身份验证、服务方拒绝和「未成功」的提示文字与「开通」相同。

processing

正在准备账号 — 正在准备新账号，平均需要 10–15 分钟，最长不超过 24 小时。您无需提供任何信息。

非工作时间 — 现在是非工作时间，将于莫斯科时间 10:00 开始处理。您无需任何操作。

completed

账号已就绪 — 账号已就绪。

processing

已付款，正在交付 — 正在准备订单，您无需任何操作。

completed

已交付 — 已完成。

所有交付方式

canceled订单已取消。canceled客户拒绝了身份验证，款项已退回您的余额。refunded已办理退款。

当暂停的原因无法用状态说明时（例如服务方出现故障，我们明天再试），我们会直接向客户说明情况，文本在 activation.note_to_customer 中：请将其原样展示在 status_text 旁边。

如果客户账号上已有生效中的订阅，订单中会有 activation.current_plan_until，表示该订阅的有效期截止日（如果服务方提供），available_actions 中会有 retry（订阅到期后再次检查），服务方允许时还会有 force。

格式错误

格式会在发送给服务方之前校验。客户信息不符合要求时返回 422 60005 invalid_customer_data，邮件中的链接不符合要求时返回 422 60006 invalid_login_link。两种情况下，message 都是给客户的现成文本，机器可读的原因在 details.problem 中：

60005

需要 ChatGPT 会话页面

expected_session_json需要完整复制 chatgpt.com/api/auth/session 页面上的全部文字。

expected_session_json_got_uuid这看起来只是部分信息，需要的是 chatgpt.com/api/auth/session 页面上的全部文字。

expected_session_json_got_token这看起来只是部分信息，需要的是 chatgpt.com/api/auth/session 页面上的全部文字。

session_json_broken文字没有复制完整，请复制整个页面的内容。

session_json_logged_out看起来您没有登录 ChatGPT。请在同一个浏览器中登录 chatgpt.com，然后重新打开该页面。如果链接是在 Telegram 或其他应用内打开的，请改用 Safari 或 Chrome 打开。

session_json_no_account复制的页面不对或不完整：需要在已登录 ChatGPT 的浏览器中打开 chatgpt.com/api/auth/session，并复制全部文字。

session_json_no_session_token复制的页面不对或不完整：需要在已登录 ChatGPT 的浏览器中打开 chatgpt.com/api/auth/session，并复制全部文字。

需要 Claude 的 session key

expected_session_key这里需要 session key，它以 sk-ant- 开头。

expected_session_key_got_uuid这看起来是 Organization ID，而这里需要的是 session key，它以 sk-ant- 开头。

需要 Claude 的 Organization ID

expected_uuid_got_session_key这看起来是 session key，而这里需要的是 Organization ID，它位于 Account 页面的最下方。

expected_uuid_got_jwt这看起来是 token，而这里需要的是 Organization ID，它位于 Account 页面的最下方。

uuid_incompleteOrganization ID 没有复制完整，它应包含 36 个字符。

需要 Grok 会话页面

grok_session_broken文字没有复制完整，请复制整个页面的内容。

grok_session_logged_out看起来您没有登录 Grok。请在同一个浏览器中登录 grok.com，然后重新打开该页面。

grok_session_no_user复制的页面不对：需要在已登录 Grok 的浏览器中打开 grok.com/api/auth/session，并复制全部文字。

需要 X 账号 ID

expected_x_id需要 X 账号 ID：在 x.com 上点击书签后显示的一串带连字符的长代码。

x_got_grok_session这是 Grok 的信息，而这里需要的是 X 账号 ID，可通过 x.com 上的书签获取。

x_handle这是账号用户名，而这里需要的是 X 账号 ID：在 x.com 上点击书签后显示的带连字符的长代码。

x_numeric_id这是 X 账号的数字编号，而这里需要的是在 x.com 上点击书签后显示的 ID：一串带连字符的长代码。

x_profile_link这是个人主页链接，而这里需要的是在 x.com 上点击书签后显示的 X 账号 ID。

其他

too_short内容太短，请完整复制。

expected_email需要您登录 Claude 所用的邮箱。

looks_like_email这是邮箱地址，而这里需要的是账号 ID。

looks_like_text这看起来不是所需的信息，请从账号页面复制对应的内容。

邮件中的链接——由我方银行卡代付

bad_link链接不符合要求，请从 Anthropic 的邮件中完整复制，链接应指向 claude.ai 或 anthropic.com。

empty请发送 Anthropic 邮件中的链接或验证码。

不常见但合法的格式会被接受：响应中会带有 warning 60100 customer_data_unusual，建议向客户再确认一次。

操作被拒绝

code	含义
`60001 order_has_no_activation`	该订单不需要开通：卡密或账号请从 `GET /v1/orders/{order_id}` 获取
`60002 not_waiting_for_data`	订单当前不在等待客户信息，请查看 `status_text`
`60003 retry_not_available`	当前无法重试
`60004 force_not_available`	当前无法在现有订阅上强制开通
`60007 verification_not_requested`	服务方并未要求客户进行身份验证
`20003 too_many_activation_attempts`	尝试次数过多，请等待 `Retry-After`

无法执行的原因见 details.problem：

details.problem	含义
`kind_unknown`	暂时还不知道需要向客户索取什么信息：请等待带有 `customer_data_type` 的 `order.updated`。新账号订单无需向客户索取任何信息。
`login_started`	正在等待邮件中的链接，请通过 `activate` 发送。
`no_credential`	没有可重试的内容：尚未发送过客户信息，请先调用 `activate`。
`provider_ref_live`	服务方仍在处理上一次提交，请等待 `order.updated`。
`manual`	我们的工作人员正在处理该订单，请等待 `order.updated`。
`force_unavailable`	目前不提供覆盖现有订阅的开通：账号上没有生效中的订阅，或服务方不支持这种方式。
`terminal`	开通已完成或已取消。
`verification_not_requested`	服务方没有要求客户进行身份验证，无需标记。验证请求位于 `activation.verification_link`，对应操作为 `available_actions` 中的 `verification_done`。

可执行的操作始终以 available_actions 为准：按它来显示按钮，就不会遇到这些错误。

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