客户已完成身份验证

订单号，由我们生成。

商品目录中的商品。

下单时的商品名称。

交付方式，与商品目录中的一致。

订阅时长（天）；null 表示不是订阅。

订单状态：

completed

已交付或订阅已开通

waiting

待客户填写

processing

开通中

failed

失败

canceled

已取消，款项已退回余额

refunded

已退款（按售后申请）

当前进展：写给客户的文字，请原样展示。

从余额中扣除的金额。

退回余额的金额。

创建时间（UTC）。

当前可对订单执行的操作；为空表示无可执行操作：

activate

提交客户信息

retry

使用已提交的信息重试

force

在客户当前订阅上强制开通，须经客户同意

cancel

取消订单并将款项退回余额

订阅开通：需要向客户索取什么，以及开通的当前进展。交付方式为 activation、card_payment 和 new_account 时返回；卡密和现成账号类订单为 null。

订单等待客户信息时，需要客户提供的内容；否则为 null：

chatgpt_session

ChatGPT session 页面的全部文字

claude_org_id

Claude 账号的 Organization ID

claude_session_key

Claude 的 session key，以 sk-ant-sid02- 开头

grok_user_id

Grok 账号 ID，或其 session 页面的全部文字

x_account_id

用于购买的 X 账号 ID：来自 x.com 上的书签，不是用户名，也不是编号

account_email

Claude 账号邮箱：由我方银行卡代付的第一步

login_link

Anthropic 邮件中的登录链接：由我方银行卡代付的第二步

要对客户本人说的话，见 customer_instruction。

客户需要做什么：写给客户的文字，请原样展示。

服务方要求客户验证身份时返回：服务方自己的验证页面（Claude 为 inquiry.withpersona.com）或客户的账号设置；否则为 null。客户完成验证后，调用 verification_done。

验证链接的有效期截止时间（Persona 页面的链接有效期不到一天）；null 表示没有期限。过期后，verification_link 会变为进入账号设置的路径。

客户当前订阅的有效期截止日（如已知）。

我们写给客户的消息：用于状态无法说明的暂停情况。请原样展示。

该订单的开通页面：客户可自行提交信息并查看状态。请把链接发给客户，或通过小组件展示；null 表示该交付方式没有开通页面。该链接只能打开本订单的开通流程。

质保：申请截止时间，以及最近一次申请的处理情况。

质保截止时间（UTC）；null 表示质保尚未开始（订单未完成），或订单已取消、已退款。

该订单最近一次的售后申请；null 表示没有申请。

最近一次申请的处理情况：

open

待回复

restarted

重新开通：已换用新卡密；客户可能需要重新提交信息

refunded

已退款：款项已退回余额

refused

已驳回，原因见 refuse_reason